手机上订阅、进入、查内容，卡在哪一步都能照这里做

能改。进入订阅设置重新选择每日精选、每周汇总或仅重要更新，保存即可。改动从下一条推送开始生效；已经排期的那一条仍按原频率送达，不会重复发送。

还在。已选内容包保留 7 天，7 天内回到第二步继续，之前的勾选不会丢；超过 7 天重新选择一次即可。

• 确认第二步发出的确认信息已经点开，未点开不算完成绑定
• 核对接收邮箱或手机号有没有多字、漏字
• 查看垃圾邮件箱与拦截记录，把发件地址加入白名单
• 在微信内置浏览器里检查通知权限是否被限制
• 确认频率没有被设成仅重要更新，这种频率只推送重点变化

把频率改成仅重要更新，或取消当前不再需要的内容包勾选。两种做法都不影响其他内容包的订阅，恢复时改回来即可。

首页首屏右侧就是进入登录口的按钮，点一次即可到达。把首页加入手机浏览器书签，下次一步进入，不用再凭搜索找。

• 在移动网络与 Wi-Fi 之间切换一次，看是否只是当前网络拥塞
• 重复访问时首屏资源会命中缓存，第二次进入通常更快
• 关闭浏览器的省电模式，部分机型在省电状态下会限制加载
• 换一个主流手机浏览器打开，排除单个浏览器的问题

正常。回到首页点一下入口就好，已选内容包与推送偏好都还在，不需要重新填写。

先用微信内置浏览器或主流手机浏览器各试一次；如果只是宽表或流程图被挤住，把手机横过来查看即可完整显示。

不必全部重来。用同一个接收方式在第二步完成绑定，之前选的频率继续沿用。多台设备同时使用同一接收方式时，以最后一次保存的偏好为准。

绑定关系跟着接收方式走，不跟着浏览器走。换浏览器后重新进入订阅设置确认一次，就能继续按原频率接收。

在。内容包与推送频率的记录不放在本机缓存里，清理缓存只影响页面资源的加载速度，重新进入就能看到原来的选择。

适配 360px 到 430px 的屏幕宽度，主流手机浏览器与微信内置浏览器都能正常使用，无需安装任何应用；桌面端另有按多栏排布的入口，适合反复回访时使用。

从内容中心进入，12 类资料库按品牌服务、进入路径、订阅管理、移动端体验、内容更新、常见疑问等方向分组，每类每月新增或更新 60 至 90 条，长期跟进也能找到新内容。

单条资料平均 3 分钟读完，条目上标了阅读时长，先挑时间短的看；想快速了解一个方向，可以按更新时间排序，取最靠前的几条。

在更表示这一类还在持续补充新条目，值得隔一段时间回来看；已完结表示这一组内容已经写完，不再新增，但原有条目仍可正常查阅。

8 组案例合集每季度新增 1 组，每组由 5 至 9 篇图文条目构成，累计条目超过 1,860 条，按主题标签可以串起来看。