接收方式
指您希望内容送达的位置，例如一个手机号码或一个邮箱地址。绑定之后，每日精选、每周汇总、仅重要更新的内容都会按这个位置送出，您不用每次回来找。
没有填接收方式，订阅会停在第二步，内容不会开始推送；这时补上即可完成，已选内容包还在。
个人信息说明
订阅信息怎么用，您可以怎么改
在万象城登录口完成订阅，只需要您填两样东西：内容送到哪里，以及多久收一次。下面把用途、保存时间、缓存影响和修改入口分开讲清，您看完再决定是否订阅，之后想换一档频率也随时能回来改。
- 90秒 走完三步订阅的平均用时
- 7天 已选内容包的保留时长
- 3档 推送频率，随时可以更换
01
订阅时会涉及哪些信息
围绕「内容送到哪里、多久送一次」，订阅一共涉及两类信息。把这两项填完，三步订阅就走完了，多数人用时在 90 秒上下。
推送偏好
从每日精选、每周汇总、仅重要更新里选一档，决定您多久收到一次、哪些更新值得提醒到您。同一档偏好对应同一种节奏，选完就能预期下周会被打扰几次。
偏好随时可以换，换完从下一个推送周期按新档执行。
中途退出不用重来：已选内容包保留 7 天，回到订阅页从第二步接着填，前面选好的仍然在。
02
这些信息用来做什么
您填的两项内容，对应三件具体的事：把内容送到位、把上次的选择接上、把送不到的原因找出来。
-
按您选的频率送达内容
接收方式决定送到哪里，推送偏好决定多久送一次。两者合起来，就是您每天或每周看到的那一份。
-
在 7 天内接上已选内容包
您中途离开再回来，系统凭这两项把上次选好的内容包找回来，省掉重新挑选的时间。
-
排查推送异常
您反馈收不到内容时，客服按接收方式与推送偏好定位断点，判断是送达通道的问题还是频率设置的问题，必要时换一种送达方式再试一次。
03
保存多久，怎么删除
内容包、偏好调整和删除申请，各自有一条明确的时间线，您按时间点判断下一步做什么就行。
已选内容包：7 天
7 天内回到站内，订阅从第二步继续，已选内容包原样保留。超过这段时间，重新挑一次内容包即可开始，挑选过程同样只要几十秒。
偏好调整：下个周期生效
改动保存后，从下一个推送周期起按新频率送达。已经排入发送队列的那一期，仍可能按原来的节奏送到您手上。
删除申请：邮件提交
发送邮件到 kefu@wanxiang-entry.com.cn，标题注明「万象城登录口」，正文写清需要删除的接收方式。客服在工作日 9:00–18:00 内回复并跟进处理。
删除之后
处理完成后该接收方式不再收到推送，已选内容包与偏好一并清除。想再次订阅，回到首页按三步重新走一遍即可。
04
本地缓存与浏览记录
高频回访时页面打开更快，靠的是浏览器里存的一份本地缓存。它和您的订阅设置是两回事，看清各自的范围会更放心。
缓存里放的是页面资源
样式、图标、脚本和入口位置这些固定内容会被浏览器暂存。第二次进入时直接取用，省掉重复下载，这就是固定访问更快的原因。
清理之后会怎样
首次打开回到常规下载速度，之后又会逐步恢复。入口位置、已选内容包和已确认的接收频率都不受影响，您照常登录或继续订阅就行。
无痕窗口与多设备
无痕窗口每次都是首次加载，速度接近常规状态。换一台设备登录，页面资源需要重新下载，您的订阅偏好按接收方式找回。
浏览器清理建议
定期清理缓存不会丢订阅，但如果同时清除了站点数据，回到首页重新进入一次即可，入口位置与三步流程都没有变化。
05
您可以怎么调整
换频率、暂停、撤回，三条路径都能自己走完，不必排队等人工。
-
换一档频率
想把每日精选换成每周汇总，或只保留重要更新，按支持中心的步骤操作，下一次推送就按新档执行。
到支持中心看操作步骤 -
暂停推送
某段时间不想收，可以先停一停。暂停期间已选内容包与偏好都在，想恢复时按原设置开启，不用重新挑内容包。
查看暂停与恢复说明 -
撤回偏好
发送邮件或拨打客服电话提出撤回，处理完成后停止推送；如需一并清除接收方式，在邮件中写明即可。
需要人工跟进时联系我们
收不到内容、页面加载慢这类进入问题，也可以先在支持中心自查，几步之内就能判断是网络、缓存还是接收方式的问题。
06
联系与这份说明的更新
订阅、推送和删除相关的疑问，工作日 9:00–18:00 都有人跟进；团队里 13 位客服与运营同事负责这类问题。
- 客服邮箱
- kefu@wanxiang-entry.com.cn
- 客服电话
- 400-1548-4138
- 回复时段
- 工作日 9:00–18:00
- 地址
- 重庆市渝中区解放碑民权路28号
这份说明会跟着订阅流程一起更新。流程、频率选项或保存规则有调整，改动会写进对应章节，并在发布后对新的订阅生效；已经在用的偏好按您当时的设置继续执行，直到您主动修改。
机构用户为团队统一调整接收设置，可到商务合作说明人数与接收方式，我们会给出对应的安排。内容更新状态与设备建议，写在访问须知里；想先看看内容有哪些，可从首页进入内容中心索引。